le réseau porsche s'agrandit!!!

les vendeurs maintenant n'ont plus rien a foutre du produit qu'ils vendent, la ils vendent des voitures mais rien ne vous dit que dans deux mois ils vendront pas des machines nespresso ou des frigo....

Je pense qeu les vendeurs n'ont pas tous fait les études adéquat et que leur découverte du client laisse à désirer et pas que chez Porsche.

Je reviens simplement sur la psychologie bébête et basique de l'approche :
- quinquagénaire et plus en jean et tee shirt est bien accepté : c'est un homme mûr pour eux : un Porschiste qui a su resté jeune.
- les plus jeunes jean et tee shirt : c'est des importuns

On rejoint les bon clichés franchouillards :
- les plus jeunes en pantalon chemise cravate : c'est un gars qui a réussi...donc on l'accueil plus facilement
- le quinquagénaire et plus pantalon chemise cravate : c'est un homme mûr pour eux et classe en plus.

Bon j'arrête là mais c'est un peu le niveau de pensée débile et faux que l'on constate souvent.

Moi je pense que ce qui s'étranglent avec leur chemise et cravate (pleine de microbes) feraient bien de virer cela et de se détendre un peu mais surtout d'ouvrir les yeux car le monde change...

Au delà de l'apparence, il y a simplement 2 philosophie opposés :

1/ Le passionné qui devrait avoir un accueil plus chaleureux...

2/ L'opportuniste qui cherche juste à faire de l'argent ou à avoir une image de marque luxueuse et donc forcément un acceuil plus... froid.

Carrera4 a écrit:

Au delà de l'apparence, il y a simplement 2 philosophie opposés :

1/ Le passionné qui devrait avoir un accueil plus chaleureux...

2/ L'opportuniste qui cherche juste à faire de l'argent ou à avoir une image de marque luxueuse et donc forcément un acceuil plus... froid.

C'est vrai : mais dans tous les cas : un sourire, "bonjour et si je peux vous aider n'hésitez pas je suis à votre disposition dans mon bureau" : 10 secondes pas plus c'est pas le tapis rouge mais la politesse c'est tout.

Il faut tout de meme reconnaitre que bien que roulant en porsche nous ne sommes que tres rarement client des CP... Je ne pense qu'on soit bcp à avoir achete notre voiture dans un CP.

Alors c'est pas sympa, on est des passionnés etc.. mais ils sont peut etre super forts et savent qu'ils ne feront pas de chiffre avec des proprio de 964, 993 etc.

En revanche, je trouve etonant qu'arrivant avec une GT3, ils refusent de montrer la nouvelle.

larroum a écrit:

Il faut tout de meme reconnaitre que bien que roulant en porsche nous ne sommes que tres rarement client des CP... Je ne pense qu'on soit bcp à avoir achete notre voiture dans un CP.

Alors c'est pas sympa, on est des passionnés etc.. mais ils sont peut etre super forts et savent qu'ils ne feront pas de chiffre avec des proprio de 964, 993 etc.

En revanche, je trouve etonant qu'arrivant avec une GT3, ils refusent de montrer la nouvelle.

Pas de chiffre tout de suite d'accord mais un jour peu être et donc un bienfait n'est jamais perdu

Loloflat6 a écrit:

larroum a écrit:

Il faut tout de meme reconnaitre que bien que roulant en porsche nous ne sommes que tres rarement client des CP... Je ne pense qu'on soit bcp à avoir achete notre voiture dans un CP.

Alors c'est pas sympa, on est des passionnés etc.. mais ils sont peut etre super forts et savent qu'ils ne feront pas de chiffre avec des proprio de 964, 993 etc.

En revanche, je trouve etonant qu'arrivant avec une GT3, ils refusent de montrer la nouvelle.

Pas de chiffre tout de suite d'accord mais un jour peu être et donc un bienfait n'est jamais perdu

C'est vrai que l'accueil de ce CP était vraiment digne de celui de Ferrari.
Je n'ai vraiment pas compris le comportement des vendeurs, des fois il ne faut pas chercher à comprendre

larroum a écrit:

En revanche, je trouve etonant qu'arrivant avec une GT3, ils refusent de montrer la nouvelle.

Surtout que j'étais prêt à repartir avec la nouvelle !!!! .... (j'étais accompagné d'un riche mécène .... hihihihi)

C'est sur qu'ils ont fait fort à Vélizy.

Le rac... avec sa merco cab à eu les éloges pendant 30'. (il doit payer en liquide)

Les propriétaires groupée venus en 997TT, GT3, Boxter S, 993S, 964 C2 et F328 n'ont eu que 2 refouls. 1 pour renseignement (bah, ils ne doivent pas être là pour ça) et un pour avoir demandé gentiment d'ouvrir la GT3. (bah NON.)

Quand j'ai raconté ça à Amandine, elle était folle. heureusement pour le vendeur qu'elle n'était pas là.

Même si comme dit justement un peu plus haut nous n'achetons pas souvent nos voitures en CP, sans nous et sans marché de l'occasion, il n'y aurait pas de marché du neuf chez P.

Bon, le plus heureux, c'est Fredfeli qui à fait beaucoup d'économies sur ce coup là

Carrera4 a écrit:

Au delà de l'apparence, il y a simplement 2 philosophie opposés :

1/ Le passionné qui devrait avoir un accueil plus chaleureux...

2/ L'opportuniste qui cherche juste à faire de l'argent ou à avoir une image de marque luxueuse et donc forcément un acceuil plus... froid.

scénario 1
tu es commercial chez poil, tu es dans ton bureau avec porte vitrée, des types rentrent dans le hall, tu penches la tête pour voir qui vient d'arriver!
Et là, comment tu fais la différence entre les 2, en un coup d'oeil d'une demi-seconde?

scénario 2 - la suite
Les profils physiques sont les suivants:
*y'a un djeuns en jean&basket qui est arrivé en clio
*y'a un vioc en jean, chemise (avec ou sans le foulard, c'est comme tu veux) et veste de costume qui est arrivé en merco
*y'a une bande de déjantés qui débarquent avec poils et caille rouge
=> tu sors les accueillir?
=> tu lèches les pompes à qui?
=> sur quel dada tu mises pour avoir ta com de vendeur (à la fin du mois et non pas dans x ans)?
=> quelles sont les probabilités que l'un t'achètes une caisse dans les 3 mois?
=> au bout de combien de temps (mois, années, décénies, siècles) de boulot tu commences à te comporter comme tout ce qui vient d'être décrit dans ce post?

enfin voila...
je dis ça, je dis rien...

cela dit (c'est à dire rien), globalement, on a tous vécu ça un jour ou l'autre (moi y compris), je vous rejoins dans la critique de leur démarche que je ne qualifierais pas "d'anti-commerciale" mais simplement de "tristement normale"... et je déplore ces pratiques, que cela soit dans la vente (voiture, habillage) ou restauration (vous n'avez jamais été dans un resto soit-disant chic et tombé sur un serveur con?)!

alors je "joue" le jeu, du moins, je l'accepte...
je ne suis pas client chez poil, je ne serais jamais client de poil neuve, je ne véhicule leur image que par l'usage de mon véhicule (qui par le plus grand des hasards, est une poil, ça aurait pu être une caille rouge ou un bordel électrique vert), j'engraisse le réseau parallèle (indépendant spécialiste, pétroliers, fabriquant de pénés, etc.) mais en aucun cas je ne participe à leur développement (autrement que via les pièces détachées). Donc au final, je ne leur en veux pas de me "traiter comme un demeuré qui n'achètera jamais la dernière S/TT/GTx) quand je débarque... Je leur cause déjà assez de dégâts quand je viens m'empiffrer de champ et amuses-bouche tous les 2 ans au salon de l'auto

il y aura toujours des exceptions mais à un moment, tout le monde finit par subir la force des choses...

hubble a écrit:

nous n'achetons pas souvent nos voitures en CP, sans nous et sans marché de l'occasion, il n'y aurait pas de marché du neuf chez P.

je crois que tu prends le problème à l'envers là...
sans marché du neuf, il n'y aurait pas d'occasions que tu puisses acheter...
après, c'est sur, le fait de savoir qu'il y a un marché de l'occasion peut aider à "acheter neuf" en se disant que tu pourras revendre...
mais faut pas mettre la charue avant les boeufs

Je pense surtout qu'il ne faut pas faire de cas isolés une généralité...et tomber à bras raccourci sur telle ou telle marque ou garage pour autant....
Vice doyen de ce site (merci JPC...) il m'est à peu près arrivé tout avec des vendeurs et des voitures...(j'en suis à 58 et ce n'est peut ètre pas fini...du moins j'espère...) des vendeurs imbuvables qui feraient mieux de changer de métier....aux bagnoles franchouillardes, dénigrées par à peu près tout le monde ici et avec lesquelles je n'ai eu que des satisfactions...des vendeurs affables ,mais incompétents en technique sur leur produit ,aux voitures étrangères encensées par la majorité et qui sont les seules avec qui je suis resté en rade!...
Ce qui est arrivé à nos amis est inadmissible...mais il y a d'autres agents de notre marque préférées qui les acceuilleront à bras ouvert...la vie est ainsi et on ne peut enrayer la multiplication des cons qui se reproduisent naturellement, on ne sait encore pourquoi malgré les chercheurs de tout poil!
Dernière petite chose tout à fait personnelle; nous sommes sur un forum ou par nature chacun peut s'exprimer librement, attention seulement qu'il pourrait arriver qu'un tiers(ou une marque) se jugeant mis en cause injustement ou injurié, pourrait se retourner contre notre ami Eric ( c'est très à la mode actuellement...)et là ?????
Allez bonne journée et bons essais...de la GT3
PS: personnellement j'ai essayé la Panamera turbo, mais compte tenu de tout ce qui s'est dit de négatif et de mon admiration sans faille pour ce type de bagnole...je n'ose faire de compte rendu, n'ayant pas la moelle pour répondre à ses déracteurs ,qui pour la plupart ne l'ont vue que de loin ou en photo....

fait un post papy!

je l'ai trouvée fort belle en vrai alors qu'en photos, j'étais sceptique...

quand à l'accueil, pour revenir au sujet, on s'est garé devant son bureau...

et les murs étaient en verre...

Papy est un vrai sage.

Soyez prudent dans vos déclarations car le civilement responsable sera Eric LASERIC.


Aimez nos Porsche!!!
antoinesc4

J'ai enlevé mes commentaires par respect pour LASERIC puisqu 'il ne faut surtout pas faire de vagues.....

Il n'est pas question de vagues...la houle satisfait la plupart des gens...mais tout simplement de DROIT....et de bon sens....Un certain nombre de forums en ont malheureusement fait l'expérience...Donner son avis est indispensable, sinon à quoi servirait notre présence ici....mais un peu de mesure et de retenue , voir de moquerie narquoise ne pourrait que retenir l'assentiment de la majorité, sans s'attirer les foudres des "plaideurs invétérés"!.....

FLAT77 a écrit:

J'ai enlevé mes commentaires par respect pour LASERIC puisqu 'il ne faut surtout pas faire de vagues.....

C'est sur qu'il est mieux de ne pas être précis...

Donc finalement ils sont FOR MI DA BLES à Vézizi !!!

fredfeli a écrit:

Donc finalement ils sont FOR MI DA BLES à Vézizi !!!

en un mot

Pas simple tout ça... Il y a une régle de base du commerce qui veut que quoiqu'on vende, voitures ou chambres d'hôtel (ce qui est mon cas...), on se doit de le vendre avec le sourire où, on fait autre chose... Le tout sans préjugés achaïques et discriminations de base. Cela n'empêche pas de sélectionner sa clientéle avec politesse, en gardant à l'esprit qu'on ne connait jamais la personne qui se tient en face de soi. J'en veux pour exemple mon PDG, trés ami avec Vincent Lindon, qui est arrivé trés tard un soir, ce dernier séjournant au sein de l'établissement, vétu comme un "clodo" et que j'aurai gentiment (j'insiste GENTIMENT) éconduit, car je ne l'avais pas reconnu, si je n'avais pas vu mon PDG arriver juste derriére!... Ah!, les apparences!... Pourtant l'acteur cité n'est pas le dernier des fauchés... En même temps, il ne roulait pas en Porsche... Peut- être une relation avec les désagréments que certains ont décrit ci- dessus!...

de toutes façons je n'achèterai jamais une poil neuve !!!

ni à vézizi ,ni ailleurs !!

J'ai eu Flat77 au tel qui m'a raconté leur petite viré au CP et l'accueil qu'ils ont reçu.
Je trouve ça lamentable et le mieux à faire est un courrier à Porsche France et au directeur de ce CP. Car vous avez été reçu par un "employé" (y'a rien de péjoratif) et je suis sur que le patron n'est pas au courant de l'accueil que vous avez eu.
Donc un COURRIER à chaud. Ca fait du bien, ça défoule et vous obtiendrez peut être un geste commerciale ou du moins des excuses.

Pour information, je suis la personne ayant demandé des renseignements.

Je confirme que l'accueil a été froid.

L'attente a été importante... surtout que les 2 commerciaux me passaient devant en m'ignorant.

Au final, après une réclamation de ma part, le commercial m'éconduit en me demandant de patienter 5 minutes de plus.

Je lui explique le projet en indiquant que je possède une 997TT (visible par la vitrine en plus) et lui demande simplement des informations tarifaires et un essai de GT3 3.8.

Et là, c'est le drame... Aucun essai possible et pour les tarifs, c'est inutile car aucun essai n'est possible...

De plus, il a refusé à Flat d'ouvrir la GT3 alors qu'il venait de l'ouvrir pour un autre client qui avait une dégaine très proche de la notre et était venu en 997C2.

A sa décharge, le commercial venait de Levallois et avait certainement puni en se retrouvant à Velizy un week end...

Leur comportement a donc été méprisant, et ce n'est pas acceptable (et je parle en tant que patron) vis à vis du client.

Fred76 a écrit:

Pas simple tout ça... Il y a une régle de base du commerce qui veut que quoiqu'on vende, voitures ou chambres d'hôtel (ce qui est mon cas...), on se doit de le vendre avec le sourire où, on fait autre chose... Le tout sans préjugés achaïques et discriminations de base. Cela n'empêche pas de sélectionner sa clientéle avec politesse, en gardant à l'esprit qu'on ne connait jamais la personne qui se tient en face de soi. J'en veux pour exemple mon PDG, trés ami avec Vincent Lindon, qui est arrivé trés tard un soir, ce dernier séjournant au sein de l'établissement, vétu comme un "clodo" et que j'aurai gentiment (j'insiste GENTIMENT) éconduit, car je ne l'avais pas reconnu, si je n'avais pas vu mon PDG arriver juste derriére!... Ah!, les apparences!... Pourtant l'acteur cité n'est pas le dernier des fauchés... En même temps, il ne roulait pas en Porsche... Peut- être une relation avec les désagréments que certains ont décrit ci- dessus!...

Vincent Lindon a une 911 2.2 (ou 2.4) S targa superbe. Peut etre l'a t il vendue mais je l'ai vu plusieurs fois dedans il y a 1 ou 2 ans