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 Problème de phare sur Boxster 981

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Porsche83

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MessageSujet: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeDim 20 Oct 2019 - 11:49

Bonjour à tous,

Petit soucis sur le polycarbonate du phare avant gauche de ma belle...
La photo résume bien la situation...

Problème de phare sur Boxster 981 Phare_10


Il semblerait que ce soit une couche de vernis qui commence à peler ! pale pale pale  

Je suis passé au CP de Fréjus et le chef d'atelier a fort sympathiquement monté un dossier de demande de prise en garantie alors que mon véhicule est de 2014.

La réponse de Porsche France est une prise en charge de 80% du prix de la pièce.
Vous me direz peut-être que c'est une excellente chose ?...Ce fut également ma première réaction !
Jusqu'à ce qu'on m'annonce le prix d'un phare sur un Boxster 981 GTS ; Pratiquement 2400 € TTC !!! affraid affraid

Alors...20% restant à ma charge c'est 480 € + 70 € de MO soit une dépense de 550 € !  

J'aurais besoin de votre avis...
Que feriez-vous à ma place ?
Est ce que je tente une "restauration" de mon optique chez un professionnel pour un coût nettement moindre ?
Je ne sais pas trop...

Merci par avance pour votre éclairage sans pelure ! merci mort de rire2 mort de rire2 mort de rire2
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911du42

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeDim 20 Oct 2019 - 12:52

Et bien ....je négocierais avec mon cp le restant à charge ......véhicule acheté chez eux, entretenu chez eux ...
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elbarbou

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeDim 20 Oct 2019 - 12:53

Tu ne l'as que d'un coté ?
Moi je le ferai faire chez un carrossier. Ils prennent 80€
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pilot

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeDim 20 Oct 2019 - 13:00

pas de solution bricolage sinon leur proposition ne tiendra plus.

essaie de négocier mais en définitive fais changer même à ces conditions, c'est pas si mal 80%..

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Jean-Frédéric

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Porsche83

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeDim 20 Oct 2019 - 13:57

Merci à vous 3, vous constaterez que vos 3 avis présentent les 3 options qui s'offrent à moi :

- Renégocier le taux de prise en charge par Porsche : C'est pas gagné mais c'est peut-être par là qu'il faut commencer.
- La solution du carrossier à 80€ : Envisageable dans un second temps...mais il est vrai que c'est une "solution bricolage" qui, si elle ne produit pas l'effet escompté, me fait perdre l'offre de 80% !
- Se résoudre à débourser 550€ si la "négo" n'aboutit pas...

Négocier fait un peu parti de mon domaine d'activité et ça ne m'effraie pas mais encore faut-il avoir quelques billes (ou noisettes, au choix ! Very Happy Very Happy) pour avoir une chance d'atteindre son objectif !

Là, je me sens un peu a court d'arguments lorsque l'offre qui m'est faite d'une prise en charge de 80% sur un véhicule de 4 ans me semble déjà tout à fait "respectable" ! scratch scratch scratch
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Flat & moi

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeDim 20 Oct 2019 - 20:33

Il faut que tu fasses jouer l'argument de la garantie légale. Celle-ci s'applique à vie pour toute voiture présentant un vice de fabrication. C'est exactement ton cas, donc le CP doit prendre en charge à 100%

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GCARRERA

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeDim 20 Oct 2019 - 22:51

Bsr F- j’étais absent,je vais voir si sur la mienne c'est la même chose , je te tiens informer en MP.
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Porsche83

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeLun 21 Oct 2019 - 13:01

Flat & moi a écrit:
Il faut que tu fasses jouer l'argument de la garantie légale. Celle-ci s'applique à vie pour toute voiture présentant un vice de fabrication. C'est exactement ton cas, donc le CP doit prendre en charge à 100%


Tu as certainement raison...
Je passerai les voir cet après-midi et je vous tiendrai au courant.
Peut-être en appuyant mon argumentation sur le fait qu'une "offre" de 80% c'est déjà reconnaître un vice de fabrication. scratch
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JM-26

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeLun 21 Oct 2019 - 15:01

@Porsche83 a écrit:
Peut-être en appuyant mon argumentation sur le fait qu'une "offre" de 80% c'est déjà reconnaître un vice de fabrication. scratch  

C'est exactement ce à quoi je pensais, soit c'est un défaut, soit ce n'en est pas un ...
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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeLun 21 Oct 2019 - 16:43

C'est comme l'histoire des feux arrières qui ce fait une formation de Buée autour des feux (en période de froid) pour moi c'est un problème d’étanchéité, et bien visible en hiver donc c'est pas grave vous me dirais, mais je connais aucune Marque qui a ce problème la.La réponse en CP: "Mais ça ne nuit pas au système d’éclairage" oui mai n'en pèche que de l’humidité est bien présente-je n'irais pas + loin car le sujet a déjà était étudier.
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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeLun 21 Oct 2019 - 20:23

Le soleil en PACA est trop puissant...
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Porsche83

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeLun 21 Oct 2019 - 22:09

@elbarbou a écrit:
Le soleil en PACA est trop puissant...


Pas depuis une dizaine de jours malheureusement !!! lol!
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Porsche83

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeLun 21 Oct 2019 - 22:11

@elbarbou a écrit:
Le soleil en PACA est trop puissant...


Pas depuis une dizaine de jours malheureusement !!! lol!
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Porsche83

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeLun 21 Oct 2019 - 22:21

Je découvre que ce problème de feux arrières qui s'embuent est encore présent sur la 992...
Et ce Youtubeur qui affirme qu'il suffit d'aller chez Porsche pour régler le problème !

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Porsche83

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeMer 23 Oct 2019 - 9:55

Je suis passé voir mon CP hier pour "négocier" (les guillemets ont leur importance) une prise en charge totale de mon phare...
Le chef d'atelier, toujours aussi sympa et compréhensif, relance Porsche France pour essayer d'obtenir plus que 80% mais en me précisant quand même qu'il n'y a pratiquement aucune chance d'obtenir 100%.
La position affirmée du constructeur est de consentir un geste commercial pour ma fidélité à la marque et la régularité de mes visites en CP mais en aucun cas le début de la moindre reconnaissance d'un défaut de fabrication ou de conception !
La nuance a son importance pour faire là encore ce que le constructeur décide...
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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeMer 23 Oct 2019 - 10:36

Bjr Frantz- Alors ça en est ou au juste?.
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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeMer 23 Oct 2019 - 13:10

Ce n'est pas normal. Il s'agit là clairement d'un défaut de fabrication.
Un juriste doit pouvoir te le confirmer.
Ce qui n'est pas normal non plus, c'est le prix des pièces détachées, mais là, c'est un autre débat.

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeMer 23 Oct 2019 - 20:11

le prix du phare c est délirant !
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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeMer 23 Oct 2019 - 20:44

Bsr Frantz- Espère que tu as négocier cette affaire?
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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitimeJeu 24 Oct 2019 - 0:32

bah quand on voit le bénéfice record de la marque... faut bien qu'ils les prennent quelque part!

Perso j'accepterai a 80%parce que ta voiture est pour listant trop neuve pour que tu prennes l'option du bricolage (car ça ne tient pas dans le temps)

Mais... les conseilleurs ne sont pas les payeurs Laughing

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Jean-Frédéric

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MessageSujet: Re: Problème de phare sur Boxster 981   Problème de phare sur Boxster 981 Icon_minitime

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