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 Coup de gueule du jour Connexion Internet

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laseric
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MessageSujet: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeLun 2 Oct 2017 - 10:38

Je ne suis pas bcp présent en ce moment car je galère avec ma connexion Internet
Un truc de fou
Avec un débit très limité depuis le 4 septembre, j'ai appelé FREE pour qu'il me résolve le problème. Le tech FREE passe chez moi et fait les vérifs nécessaires. Bref il fait son boulot. Mais constate que le problème viendrait de plus loin sur les équipements où lui ne peut pas intervenir. Equipement France télécom (ou opérateur historique comme ils disent ) !! Il renvoie son rapport d'intervention pour que FREE demande à FT d'intervenir. FT à 7 jours pour le faire !!!! Moi dans mon boulot c'est 4 heures !! Mais bon, on ne parle pas des mêmes équipements.
Voyant que ça traînait le tech FREE localise l'endroit où le câble serait endommagé mais pas totalement coupé puisque j'avais quand même une connexion réduite. Le vendredi on me tel pour me dire qu'un tech FT passera chez moi pour vérifier mon équipement !
. Mais madame le pb ne vient pas de chez moi bla bla bla .. Bref la personne est payée pour donner les rendez vous c'est tout. Donc lundi dernier je suis bien chez moi pour attendre le tech FT. Vers 9H30 ma box se bloque, je me dis que le tech est en train d'intervenir. Et qu'il passera après chez moi. Et bien non scratch le tech FT envoi un message à FREE pour dire "tout est réparé" aucun problème. Et moi ma box est toujours bloquée étape 2 depuis lundi dernier. Je relance bien sur FREE qui relance FT,qui ont ..... 7 jours pour intervenir etc etc je deviens fou.
Le tech FT à (ou aurait) réparé la parti du câble à l'endroit qu'on lui avait indiqué mais en fin d'intervention il ne va même pas contrôler la continuité totale de la ligne jusqu'à chez moi. Et dit que tout et bon sur son rapport d'intervention.
Donc ce matin je rappelle et pousse une gueulante mais qui ne sert à rien car le pauvre gars au bout du fils relance FT sans pouvoir accélérer le mouvement.
La conscience professionnelle est quelque chose que certain n'ont jamais entendu parlé. Et après ils vont se plaindre qu'il ne sont pas assez payé. Quelles bandes de branleurs.
Voilà c'était mon coup de gueule du jour colère colère

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laseric
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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeLun 2 Oct 2017 - 10:41

Et oui, pour rajouter une couche, étant blessé au bras je ne suis pas en clientèle mais à la maison et je fait de la hotline. Excellent avec un partage de connexion avec mon téléphone

diable rouge

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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeLun 2 Oct 2017 - 11:06

Les joies des opérateurs... Bon courage Eric!

Pour ma part, depuis le déménagement, je n'ai même pas cherché à reprendre un abonnement Internet / TV / Téléphone tellement le débit annoncé en ADSL est pourri : env. 1.5Mbps
Du coup, je partage la 4G de mon téléphone ponctuellement. J'ai prévenu mon employeur que je ne pouvais plus travailler à distance jusqu'à ce que la fibre optique arrive à mon domicile.
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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeLun 2 Oct 2017 - 14:26

Bon courage Eric .

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steve11

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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeLun 2 Oct 2017 - 17:10

Idem pour moi j'ai du faire un choix tél fixe ou un peut d'internet, et surtout pas écouté la radio sur internet en même temps car la plus rien non plus...Le Maire du village agrandit sont village vend donc du terrain communal et ne s'occupe pas du réseau tél excitant et tous pourri donc le minimum du minimum arrive au prise, et là encore quand ton voisin n'est pas connecter....!!!!! Et après cela on va bientôt te vendre des billet pour la Lune....arme02 arme02 arme02 arme02 arme01 arme01 arme01
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Flat & moi

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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeLun 2 Oct 2017 - 17:51

Et oui, on nous a vendu la libéralisation du marché des télécoms comme la panacée : un réseau au top avec une guerre des prix inter-opérateurs qui bénéficierait à tous.
On a juste oublié que ce qui coûte le plus cher dans les télécoms, c'est le réseau.
Coût de la pose des infrastructures, de leur maintenance et bien sûr des ressources humaines pour le faire fonctionner.
Les nouveaux opérateurs comme Free qui n'ont pas de réseau (ou si peu) ont la part belle : on vent des prestations à bas prix en cassant le marché mais surtout sans contribuer au développement et à la maintenance du réseau. Ils confient volontiers cette tâche ingrate et peu lucrative aux concurrents, pour mieux les accuser ensuite quand ça ne fonctionne pas...

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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeLun 2 Oct 2017 - 19:39

Comme d'hab à boire et à manger .....
Je suis chez Free depuis 17 ans et RAS satisfait du SAV ( encore cette année )
Comme le précise +- Eric, le technicien intervenant y est pour 99 % .....
Comme le précise aussi Steve, si la comune refuse d'investir ...... bah le réseau est à la ramasse ........... ( perso je suis à la campagne et un débit très convenable .... )
Comme le précise JC, les dérives ...... et pas que dans ce domaine...

Et je préciserais un détail...... les pauvres gars qui interviennent/posent les lignes et répartiteurs payés à coup de lance pierre soustraitants de sociétés peu scrupuleuses une honte ....( j'en cotoie tout les jours .... BTP oblige )
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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeLun 2 Oct 2017 - 22:24

C'est clair !
Sur certains chantiers j'ai connu des sous-traitants de sous-traitant de sous-traitants... ...de sous-traitants !
Bref, quand tu payes 1000 € au premier sous-traitant, le dernier (celui qui fait le boulot) touche 10 €.
Après il ne faut pas s'étonner de la piètre qualité du travail réalisé Rolling Eyes

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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeLun 2 Oct 2017 - 23:03

Vous me faites marrer les gars.......

Je dis çà, je dis rien, à nous 3, on t'a foutu en l'air ta box etpicetout, Eric  mort de rire2 mord de rire, t'as compris ?
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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeMar 3 Oct 2017 - 21:24

Chez Free aussi, et j'ai constaté une diminution du débit, sans que ça aille jusqu'à l'inacceptable.

Et puis, plusieurs séances de "chenillard" sur ma Freebox.  Et c'est la faute à l'opérateur historique.
Si bien que je suis prêt à revenir chez l'opérateur historique...

Bon courage Eric.  Personne ne semble avoir dit  "chez XXX, c'est parfait..."   pas bon signe, çà.
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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeMer 4 Oct 2017 - 20:12

c' est pénible dans un pays supposé " riche et moderne " comme la France * pas content 2

http://www.numerama.com/tech/155543-la-france-au-44e-rang-mondial-des-vitesses-dacces-a-internet.html

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et comme par hasard le paradis européen de l' internet est mon second " chez moi " !!! bien

http://www.roumanie.com/La-Roumanie-au-2e-rang-mondial-pour-la-vitesse-d-Internet-A003338.html
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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeJeu 5 Oct 2017 - 11:13

Ton lien date de novembre 2011  mais oui
et ton article ci dessus de mars 2016

Merci quand même d'avoir participé à la conversation coucou



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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeJeu 5 Oct 2017 - 13:00

c' est vrai que depuis 2016 la France est passée de la 44ième à la 52ième place !!! Sad

https://www.degroupnews.com/internet/france-52eme-mondiale-debits-internet

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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeJeu 5 Oct 2017 - 13:14

à priori , pour aller au plus près l' asile numérique en Helvétie semble s' imposer * Rolling Eyes

https://www.presse-citron.net/voici-les-pays-ou-internet-est-le-plus-rapide-et-la-france-nen-fait-pas-partie/

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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeJeu 5 Oct 2017 - 21:18

Bon, en Russie, c'est pas top non plus. C'est pour ça que je n'ai posté presque aucune photo,  c'est très très lent. Je les garde pour mon retour.

Quelqu'un a-t-il testé l'internet direct par satellite ?  (avec une parabole, je présume?)
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lolo911gt3

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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeJeu 5 Oct 2017 - 21:29

Bah, venez en Suisse, j'ai un débit du tonnerre... lol!
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JL911

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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitimeJeu 5 Oct 2017 - 22:41

@lolo911gt3   un débit de bière ?   mort de rire2

ceci dit, moi j'ai un bon débit aussi...   

...c'est ce que mon cousin médecin (le bon Docteur Pilou) a diagnostiqué comme une "logorrhée" mort de rire2
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MessageSujet: Re: Coup de gueule du jour Connexion Internet    Coup de gueule du jour   Connexion Internet  Icon_minitime

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