Il ne faut pas rêver, aucun opérateur Free compris, n'est là pour faire de la philantropie !


Un article du nouvel Obs :

"Le Nouvel Observateur" a épluché les conditions générales de vente, d'abonnement et le détail de la brochure tarifaire de Free mobile.

- Comme pour les abonnés Freebox, Free mobile ne propose qu'"une facture sur support durable sous forme électronique". La facture papier envoyée tous les mois n'est plus...

- Si les offres sont bien "sans engagement", il faudra toutefois respecter "un préavis de 10 jours à compter de la réception" d'un formulaire chez Free.

- Le bénéfice de la réduction "pour les abonnés Freebox" n'est valable que pour "une seule ligne mobile". Une famille de quatre personnes avec un abonnement internet chez Free ne pourra ainsi bénéficier de la réduction que pour un seul forfait Free mobile.

- Les utilisateurs de BlackBerry devront payer une option dite "BlackBerry" de un euro par mois.

- Les SMS et MMS sont illimités "dans la limite de 10 destinataires par envoi".

- L'accès à internet est illimité, mais le débit est "réduit au-delà de 3 Go" de données consommées. Le forfait comprend également une connexion en Wi-Fi via les points d'accès FreeWifi.

- L'envoi du téléphone mobile coûte 10 euros.

- Une caution de 200 euros sera réclamée "en cas de paiement par un autre mode que le prélèvement automatique sur compte bancaire, d'inscription incomplète [sur le site mobile.free.fr], d'incident ou de retard de paiement ou d'inscription au fichier Préventel ou de chèque déclaré irrégulier par le Fichier National des Chèques irréguliers".

- Si le forfait Free mobile à 19,99 euros intègre des appels illimités vers la France et 40 destinations, cela concerne les fixes et parfois (mais pas toujours) les mobiles. Par exemple, les appels vers le Portugal ou la Roumanie sont illimités vers les fixes mais coûtent 0,19 euros la minute vers les mobiles.

- Les appels depuis l'étranger ne semblent pas avoir été divisés par deux. Par exemple, un appel depuis le Maroc vers la France coûtera 2,90 euros la minute (contre 1,18 euros chez Orange).

- Même constat pour les SMS. Par exemple, un SMS émis depuis l'Algérie vers la France coûtera 0,48 euros (contre 0,28 euros chez Orange).

- Du côté des données internet depuis l'étranger, la facture explose. Par exemple, le ko est facturé 0,032 euros au Royaume-Uni, soit 0,32 euros les 10ko (contre 0,05 euros les 10ko chez Orange).

- Enfin, avec Free, l'achat d'un mobile étalé sur 36 mois n'est pas forcément une bonne affaire. Par exemple, un iPhone 4S 16 Go revient à 19,99 euros par mois pendant 36 mois, plus un euro, soit 720 euros. En comparaison, le même iPhone chez Apple coûte 629 euros.

Chez Free, l'achat d'un iPhone 4S et la souscription d'un forfait illimité revient à 48,98 euros par mois (+ un euro à la souscription). Soit moins que chez les trois opérateurs concurrents, selon Free :

Les prix de l'iPhone 4 et 4S chez Free mobile (à partir du 27 janvier) :
iPhone4 8Go - 1 € à la commande - mensualités : 15 €/36 mois ou 22,50 €/24 mois
iPhone4S 16Go - 1 € à la commande - mensualités : 19,99 €/36 mois ou 29,99 €/24 mois
iPhone4S 32Go - 49 € à la commande - mensualités : 21,99 €/36 mois ou 32,99 €/24 mois
iPhone4S 64Go - 119 € à la commande - mensualités : 23,99 €/36 mois ou 35,99 €/24 mois


Par Boris Manenti
Journaliste

t'es pas objectif JC....alors tu sors

PS HS : au fait ça fait plus de 3 jours.....

Je suis très très sensible aux précisions du journaliste concernant les communications avec le Maroc, l'Algérie ou la Roumanie...notamment ;c'est d'une importance capitale!!!! ( mais il ne parle pas des communications avec l'Auvergne...y doit donc pas y avoir de problème:ouf!...c'est vraiment un tout bon!...)
C'est vrai qu'au nouvel obs y n'ont que des cadors....

je viens de virer l'Orange à 51€ (35€ + 16€ ligne fixe) pour une freebox à 37€,
le tout par téléphone (1044) ils s'occupent du reste, box arrivée 5 jours après,
avec le même numéro j'ai un débit *5 meilleur (une histoire de dégroupage ?)

inscrit a free mobile pour 15€ (changement 15 jours d'attente ?),
encore pour virer l'Orange à 100€ (iphone 4+)

good news

ça bouge chez SFR....en début d'AM je suis passé à la boutique de mon bled et j'ai eu une longue discussion avec le Responsable...:examen de mon cas:" ah oui vous étes client depuis plus de 15 ans...c'est pas bien normal ce que vous payez...appelez donc le service clients, apparemment ils ont des consignes..."Aussitot dit..aussitot fait: "allo service client..voila ..re bla bla bla, ne bougez pas je vous passe le service machin...dame charmante...re re bla bla bla ...et finalement au bout du compte je passe à 45 euros à la place de 72 ...pour le méme service!....à partir du 17, date de mon échéance.
Voici voiça, je viens de recevoir le mail de confirmation!

Ils ont chaud aux miches !!!!!!vont tous venir pleurer.....
j'ai aussi résilié FFR.......ils me harcelent au tel depuis.....trop tard les loulous.....vous vous êtes déja assez gavés avec nous hein.....

et chez bouygues...

pauvre bête

Ce qui est marrant c'est qu'ils répondent tous avec un temps de retard, ça donne vraiment l'impression de nous prendre pour des pigeons
Rien que pour ça cela donne envi de partir chez free
En plus le pire c'est que leurs prix / contenus restent en deça de ce que propose free

Salut Seb où est la pub de SFR....... MDR

j'ai pas trouvé...