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 Coyote Intox et arnaque

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tmichalak

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MessageSujet: Coyote Intox et arnaque    Mar 24 Juil 2018 - 14:35

Bonjour à tous,

Depuis le début du mois un bon nombre de nos routes sont passées de 90 à 80.
Hors sur mon coyote (miniv2) les vitesses sont toujours a 90 sauf si il y a un radar fixe...

Aussi je contacte le service client pour demander quand les zones passeront elles a 80 dans le boitier?
Et la réponse est très étonnante

"Depuis le 1er juillet, la vitesse maximale autorisée sur les routes nationales est en effet passée de 90 à 80 km/h.
Fidèles à notre promesse d'amélioration continue de notre service, nous sommes heureux de vous annoncer que votre boîtier Nouveau Coyote vous indique cette nouvelle limitation de vitesse à l’intérieur de toutes les alertes (zones de danger, zones à risque et perturbations).
Hors alertes, nous sommes au regret de vous informer qu’aucune mise à jour ne peut être réalisée car ce sont près de 1 000 000 de kilomètres de routes qui sont concernés et la mémoire disponible sur votre boîtier ne permet pas une modification aussi importante.
Si vous souhaitez changer de boîtier, n'hésitez pas à nous contacter au 01 76 49 48 47 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19h où nous vous réserverons un accueil chaleureux et vous proposerons une offre pour récompenser votre fidélité.

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous remerciant de votre confiance"

En gros si tu achètes un nouveau boitier (alors que tu as payé 2 ans d 'avance), tu auras les mises a jours, et en plus je te prends pour une quiche, car je t explique que ton boitier a besoin de plus de mémoire pour stocker un 80 à la place d'un 90.....

En plus le nouveau boitier est énorme et ça me gonfle de changé les supports et le câblage que j'ai fait intégré dans mes voitures...

Bref, sauf erreur ,
1- ils ne remplissent plus la fonction initiale (m’informer des vitesses en vigueur et des dangers)
2- ils me demandent de gérer l'obsolescence de leur parc , alors que c est leur pb
3- vu le nombre d'appels que j ai reçu depuis 1 an pour me faire changer de boitier, cela ressemble à de la vente forcée

J'ai fait une réponse, pour leur faire part de mon mécontentement.
vous tiendrais au courant de la suite
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elbarbou

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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Mar 24 Juil 2018 - 18:01

Waze. Gratuit et toujours à jour
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Flat & moi

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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Mar 24 Juil 2018 - 21:28

J'ai le dernier Coyote Mini mais cette fumisterie de passage de 90 à 80 me gonfle tellement que je n'ai même pas vérifié si mon appareil s'était mis à jour... Rolling Eyes

_________________
La différence entre les oiseaux et les hommes politiques, c'est que de temps en temps les oiseaux s'arrêtent de voler !
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JIM44

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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Mer 25 Juil 2018 - 0:19

J'ai également reçu un appel de coyote pour changer de boîtier, l'ancien n'ayant pas, d'après mon interlocuteur, la mémoire suffisante pour absorber toutes les modifications suites au passage à 80 km/h.
Bon, j,ai fait semblant d'y croire et comme on me promettait une remise de 80 € sur le nouveau boîtier, j'ai été voir en boutique ce qu'on me proposait. J'ai choisi le modèle Mini bien plus abouti que le précédent. L'appareil est plus plat, plus lisible et l'écran tactile tout pourri qui marchait pas a disparu au profit de boutons faciles à manipuler. J'ai déjà fait 2000 km avec est tout est à jour, sans aucun bug pour le moment. Prix de la bête : 80 € avec la remise. Donc à l'arrivée, mais si je suis un peu d'accord avec tout ce qu'on peut dire sur la vente forcée engendrée par l'obsolescence programmée, je crois que le changement de coyote n'est pas forcément une mauvaise affaire.
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Morgan86

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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Mer 25 Juil 2018 - 11:41

Je confirme Waze : Gratuit et mis à jour dès le 1er jour du 80km/h
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xavier996

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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Mer 25 Juil 2018 - 19:00

Le miens s'est mis à jour avec un petit message, tout est ok.
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allan



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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Mer 25 Juil 2018 - 19:21

Le mien a fait une mise à jour, plus qu'à attendre le nombre de vies sauvées avec ce 80 Evil or Very Mad
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totof



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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Jeu 26 Juil 2018 - 6:36

moi ,j'ai tout resilie chez eux et suis passe chez waze
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Max93

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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Ven 27 Juil 2018 - 21:15

@allan a écrit:
Le mien a fait une mise à jour, plus qu'à attendre le nombre de vies sauvées avec ce 80 Evil or Very Mad
le risque zero existera jamais et ca peu importe la vitesse...
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laseric
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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Ven 27 Juil 2018 - 21:41

J'ai le même que le tiens Thierry et reçu un mail aujourd'hui m'expliquant les mêmes chose que tu as écrit plus haut. J'étais aussi étonné que toi sur la non mise à jour des vitesses sur mon boitier.

Comme je suis un fidèle utilisateur de Coyote depuis très très longtemps et que j'ai la garantie à vie j'avais reçu un appel il y a longtemps me proposant de changer de boitier mais alors ma garantie à vie passerai à seulement deux ans. Je les avais envoyé bouler et depuis ils ne m'appellent plus. Very Happy

Reste que mon boitier n'est pas à jour et comme toi je n'ai pas envie de le changer etc etc

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gedeon25

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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Sam 28 Juil 2018 - 2:17

idem...

la question c'est : en cas de retour SAV, y'a t'il une MAJ directe ???

parce que à mon avis, le réel soucis, c'est le coût, puisque les MAJ se font en GPRS... les opérateurs se frottent les mains...
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Seb le Chacal

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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Sam 28 Juil 2018 - 9:32

Ah ... j'avoue ne pas avoir vérifié sur mon boitier. En revanche j'ai téléchargé l'appli sur iPhone (gratuit si tu as un boitier) et je suppose que sur l'appli c'est à jour mais là encore je n'ai pas vérifié. Si c'est le cas je vous recommande l'appli.
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laseric
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MessageSujet: Re: Coyote Intox et arnaque    Dim 5 Aoû 2018 - 14:06

@tmichalak coucou

des news Thierry ?
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